RĂĽckgabe
Es kann vorkommen, dass Sie Ihre Bestellung retournieren möchten. Vielleicht ist das Produkt nicht so, wie Sie es erwartet haben oder Sie haben einen anderen Grund dafür, dass Sie das Produkt retournieren möchten. Aus welchem Grund auch immer, ist es natürlich möglich, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Empfang zu retournieren. Danach haben Sie noch einmal 14 Tage Zeit, die Bestellung zurück zu senden.
Wir bitten Sie jedoch Kontakt mit uns aufzunehmen, bevor Sie die Bestellung zurück senden. Auch wenn es nicht verpflichtend ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns den Grund mitteilen. Dies auch, damit wir eventuelle Probleme beheben können.
ACHTUNG! Sobald eine Pflanze ausgepflanzt ist oder umgetopft wurde, kann diese nicht mehr retouniert werden!
Der gesamte Betrag wird zurück bezahlt, der Gesamtbetrag inkl. Versankodten wird erstattet, die Kosten für den Rückversand tragen Sie jedoch selbst, dies sind die Kosten um das Paket von Ihrem zuhause zu unserer Firma zurück zu senden. Sobald das Produkt bei uns eintrifft, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen.